1. Giriş

www.kalemenmoda.com (“Site”), KALEMEN TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmekte olup, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve haklarınızı içermektedir.

2. Veri Sorumlusu

KALEMEN TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: KOCASİNAN MERKEZ MAHALLESİ DUMAN SOKAK NO:11 / A – BAHÇELİEVLER / İSTANBUL
Telefon: 0 (553) 313 75 53
E-posta: [email protected]
KVKK uyarınca kişisel verilerinizden sorumludur.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad – Soyad
Adres bilgileri
E-posta adresi
Telefon numarası
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi, cihaz bilgileri
Site kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş oluşturma ve ürün teslimi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri
İade, değişim ve cayma hakkı işlemleri
Hesap yönetimi, üyelik işlemleri
Kargo bilgilendirmeleri (DHL Kargo & Aras Kargo)
Kampanya ve bilgilendirme mesajları gönderimi
Sitenin geliştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Anlaşmalı kargo firmaları (DHL & Aras Kargo)
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurumları
Hukuki zorunluluk halinde avukatlar / mali müşavirler
Teknik altyapı hizmeti aldığımız firmalar (hosting, e-posta vb.)

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat ve ticari defter saklama süreleri doğrultusunda saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Site deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler şu amaçlarla kullanılır:

Sipariş ve sepet yönetimi
Oturum yönetimi
Site trafiği analizleri
Tercihlerin hatırlanması

Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kaldırabilir veya engelleyebilirsiniz.

8. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel veriler; SSL, şifreleme, güvenlik duvarı ve güvenli sunucu teknolojileri ile korunmaktadır. Ödeme işlemleri bankalar ve ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde yürütülür.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşleme amacını öğrenme
Verilere erişim ve kopyasını talep etme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
Silinmesini / yok edilmesini isteme
İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
İtiraz etme
Zarar halinde tazminat talep etme

Haklarınızı Kullanmak İçin

E-posta: [email protected] Üzerinden veri sorumlusu olarak bize her zaman başvurabilirsiniz.

10. Güncellemeler

Bu politika, yasal gereksinimler ve hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman Site üzerinde yayınlanır.